Por más que el marketing parezca algo general para cualquier negocio, es importante sectorizar las estrategias según tu campo. Por eso, hoy nos centraremos en las técnicas necesarias para atraer nuevos clientes a tu salón de belleza.
Primero, aclaremos que cuando hablamos de salón de belleza, englobamos barbería, peluquería y estética. Esto es importante porque nos permite hablar de técnicas y estrategias que engloban un amplio público objetivo. Otro detalle importante a destacar es que, debes abrir tu mente al público, anteriormente este nicho de negocio se centraba en un target femenino, pero en la actualidad, son muchos los hombres que asisten a estos centros para cuidar y mantener su aspecto, y a ellos también deberemos hablarles.
Empecemos con las estrategias online:
Crea tu sitio web:
Esto, quizás para una peluquería o barbería sientas que no es necesario, pero en realidad te puede ser muy útil. Si tu negocio es grande, ya sea en sucursales o en variedad de servicios, una página web te permitirá ubicarte fácilmente y demostrar tu experiencia a través de catálogos. Además, con un página web, podrías tener una sección para pedir cita que te permitirá administrar mejor las citas de tus clientes.
Estar presente en redes sociales:
Ten presencia en las redes sociales donde se concentre tu público. Instagram no puede faltar, ya que es la red más “visual” que existe y donde se concentra el público adulto contemporáneo, que seguramente sea el target principal de tu salón de belleza.
Ofrece contenido diferenciador:
Ahora es momento de planificar. Debes tener presencia constante, publicar diariamente y reservar un momento del día para atender comentarios y responder los mensajes de tus clientes. Además, resulta atractivo que te tomes el tiempo, aunque sea una vez por semana, de hacer un live e invitar directamente a tu público a visitarte. Muestra tus instalaciones, a tu equipo y el ambiente donde trabajas. Incluso puedes entrevistar rápidamente a tus clientes para que den su opinión sobre los servicios de tu salón.
Posiciónate online:
La mejor opción orgánica para esto es con contenido de valor. Publica, tanto en tu web, como en tus redes, información útil para tus clientes, tips de belleza, consejos de salud, incluso puedes tener una sección de lo que no debes hacer con tu cabello o tu piel. Apóyate en la redacción SEO si tienes un blog, y esto seguro te ayudará a aparecer en los primeros lugares. Para las redes sociales, apóyate en los hashtags, así como los filtros y músicas en tendencia.
Ahora, teniendo presente todos estos consejos para tu marketing online, vayamos a una infalible estrategia offline:
Fidelízalos con recompensas:
Quizás tengas muchos seguidores, y no tantos clientes. Pues este es el momento de fidelizarlos. Puedes utilizar un programa de referidos y puntos. Este consistiría en que cada cliente acumulará puntos si invita a su conocidos a visitar tu salón. Los puntos que acumule, los podrá canjear por servicios gratuitos, descuentos especiales o incluso productos premium, si comercializas alguno.
Otra excelente opción es hacer promociones por temporadas y para fechas especiales, te aseguro que abarrotará tu negocio de clientes deseosos de lucir espectaculares para esa ocasión especial. No importa la estrategia offline que decidas implementar, necesitarás potenciarla y promocionarla en tus redes y página web, por eso es importante primero crear tu comunidad.
Que no falte el Mambo en tu negocio
En Agencia Mambo no solo nos encargamos de diseñar las estrategias de marketing customizadas para tu negocio. También nos encargamos de identificarnos contigo y con tu marca, de entenderla y darle un trato personalizado a tus necesidades. Nos caracteriza el compromiso por lograr impulsarte a la cima de tu mercado y por ello, desde el primer día, sentimos tu marca como nuestra. Eso no lo encontrarás en ninguna otra agencia de marketing ¿Quieres comprobarlo? Hablemos, queremos hacer equipo contigo.
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